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服務承諾

  我公司一直以“用戶至上”為宗旨,把服務作為自己產品的重要組成部分,不斷完善自己的服務體系,以“熱情、周到、守信、”的服務贏得廣大客戶的信任。為答謝廣大新老客戶的厚愛,我公司除按合同規定提供優質產品外,另作如下服務承諾:

 

服務

 

  售前服務

 

  1、為了加深對我公司的了解,我們熱情歡迎貴方領導、專家來公司考察我公司將免費提供食宿和工作上的便利。

 

  2、向用戶提供產品價格信息和產品品質信息。

 

  3、積極與用戶的設計、安裝施工部門提前溝通,必要時派有關專業人員上門與客戶共同商討有關事宜,以利電纜的安裝和開通運行。

 

  4、向用戶提供產品樣本,介紹電纜的性能及運行注意事項。

 

  5、根據客戶的具體交貨要求,向用戶提交合同產品的生產進度和供貨計劃。

 

 

 

服務

 

  售中服務

 

  1、我公司保證按合同的交貨時間、交貨數量要求按時保質保量地把電纜運送施工現場。

 

  2、客戶因施工等原因而提出的關于交貨時間、交貨數量等的變更,我公司將最大限度滿足用戶要求。

 

  3、在電纜安裝、敷設、運行過程中,根據客戶需要提供有關資料,并可根據貴方的要求派遣工程師和/或技術專家到現場進行免費服務。

 

  4、如用戶要求,我公司將為用戶提供電纜加工、安裝、維護等技術培訓。

 

 

服務

 

 

  售后服務

 

  1、在產品投入使用后,我公司將派專人跟蹤服務,密切注視產品的運行情況2、對客戶的詢,我公司將于1小時內予以響應,若需派員到現場,符合客戶要求的人員湖北省在24小時內、外省在48小時內到達現場 如果客戶反映的確屬產品質量問題,我們將嚴格按我們的《質量承諾書》履行我們的承諾對我公司提供的合同產品,在工程完成之后,我公司負責收回多余產品回收的具體辦法簽約時商定。

 

  4、我公司配備有專職售后服務機構,24小時值班,客戶如有事情可隨時聯系電話:0717-7803777 傳真:0717-7803999

全局樣式-勿刪

發布時間:2023-11-28 18:03:42

公司堅持以客戶至上、質量至上的經營理念以市場需求為導向,以科技領先為手段的戰略決策建立了完善的企業管理制度,

不斷提升產品核心競爭力,做到“制高質量的產品,樹高品質的服務”

地       址:湖北省宜昌市夷陵經濟技術開發區

客服熱線:0717-7803777  7803779

聯系電話:13507205268

客服郵箱:[email protected]

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